Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Поверненню підлягають: - заводський брак, товари неналежної якості (доставка за рахунок продавця); - товари належної якості, які не були в користуванні: без будь-яких пошкоджень; зі збереженням товарного вигляду, всіх бірок, ярликів, наліпок, додаткових елементів (батарейки, свічки) тощо (доставка за рахунок покупця); - акційні товари належної якості, які не були в користуванні, із доданими до них подарунками. Вартість акційного товару із маркуванням "Безкоштовна доставка" буде повернута за мінусом видатків на відправлення згідно тарифів компанії-перевізника (доставка за рахунок покупця). Поверненню не підлягіють: - товари, визначені Законом України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживачів», затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню); - товари неналежної якості (пошкоджені покупцем чи компанією-перевізником випадково чи зумисно); - товари, які були в користуванні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.